建設キャリアアップシステムログインできない時はどうする？ CCUSサポートオフィス

建設キャリアアップシステム（CCUS）の登録内容の変更や、各種手続きをする際には、技能者ページや事業者ページにログインして手続きをする必要があります。

しかし、いざ手続きをしようとしたときに、ログイン情報が分からずに困っている人も多いのではないでしょうか。

今回はログイン情報が分からなくなってしまったとき、どうすれば良いかについて見ていきます。

ログイン情報とは

まず、ログイン情報とは何かについての確認です。

① ログインID

ログインIDには、技能者IDと事業者IDがあります。

技能者情報の変更等には技能者ID、事業者情報の変更等には事業者IDを用いてログインします。

② パスワード

パスワードはご自身で設定したものになります。

初回登録時に発行される初期パスワードというものがありますが、こちらは初回ログイン時にだけ有効なパスワードで、初回ログイン時に変更させられます。

③ 本人確認番号（セキュリティコード）

4桁の数字です。

こちらはログイン時には必要ありませんが、パスワードを変更するときに必要になるコードです。

ログインIDは何で確認できる？

ログインIDが分からない場合は次のもので確認ができます。

・技能者カード（技能者IDのみ）

・登録時のメール

・登録時のハガキ

技能者IDは技能者カードに記載されています。

カードが手元にある場合はそれを確認するのが一番早いでしょう。

カードが紛失等により手元にない場合は、登録完了時のメールを探してみてください。

メールに技能者IDや本人確認番号（セキュリティコード）などが記載されています。

また、カードが郵送されてきたときの台紙にも記載されていますので、保管している場合はそちらを確認してみてください。

事業者IDについても、登録完了時に送られてくるメールやハガキに記載されていますので、確認してみてください。

（※事業者登録はカード発行がないので、カードによる事業者IDの確認はできません）

パスワードを忘れてしまったとき

パスワードを忘れてしまったときは、パスワードを再発行しましょう。

ログインページからパスワードを再発行をすることができます。

その際に必要になるのは、ログインIDと登録済メールアドレスです。

この2点が一致しない場合、パスワードの再発行ができません。

また、新規パスワードは登録アドレス宛に届く仕組みになっているので、登録アドレスが以前の会社のままである場合も、手続きが難しくなります。

パスワードが再発行できない場合

ログイン情報が不明でログインができない場合や、登録アドレスが不明（または以前の会社のまま）でパスワードが再発行できない場合、建設キャリアアップサポートオフィスにご相談ください。

建設キャリアアップサポートオフィスでは、建設キャリアアップシステムの各種手続きサポートをおこなっており、建設キャリアアップシステムの専門家が問題を素早く解決します。

（※各種サポートは有料です）

登録情報が全く分からないというケースでも対応していますので、以前の会社でカードを作ってもらったが、カードや登録情報などが一切不明という方も是非ご相談ください。

お問い合わせ・お申込みは、お電話またはお問い合わせフォームより承っています。

（平日9時〜17時）